ゆめタウン光の森

営業時間

9:30 〜 22:00 ※一部専門店は営業時間が異なります。

電話番号

096-233-2211
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サービスガイド

営業時間

営業時間
9:30~22:00 ※一部専門店を除く

サービスカウンター

本館1階サービスカウンターでは下記のような各種サービスを行っています。

承り内容

お客様にご満足いただくために ~ゆめタウン 光の森のとりくみ~

人と環境にやさしい店づくりを目指して

「お客さまにご満足いただくこと」が私たち、ゆめタウンの願いです。 お買物の利便性、快適性はもちろんのこと、環境保全活動にも積極的に取り組んでいます。

ユニバーサルデザインの導入

駐車場から本館・別棟まで天候に関わらず、段差がなく移動出来るよう配慮した店舗づくりや、 乗り降りが容易なエスカレーターの設置、オストメイトの方をはじめ様々なお客様に配慮した 多機能トイレなど、誰もが年齢や性別、身体的ハンディキャップを意識することなく利用できる 「ユニバーサルデザイン」を導入いたしております。 ゆめタウン光の森は、ハートビル法認定のショッピングセンターです。

品質チェックの徹底

食品売り場では、1日2回品質鮮度チェックや、産地表示のチェックを実施しています。

「お客様の声」に対応します

店内の「お客さまの声」記入用紙やフリーダイヤルを通じて、お客さまの声を聴き、 一層充実したサービスのご提供に努めています。

エスコート係を配置

お買い物にご不便を感じたり、ハンディキャップをお持ちのお客様には、 社員がお買い物の介助をする「エスコート係」制度を導入。 事前にご連絡いただければ駐車場まで送り迎えもいたします。

回収ボックスの設置

食品トレー、牛乳パック、缶(スチール、アルミ)の回収ボックスを店頭に設置し、 お客さまのご協力を得てリサイクルを推進しています。

ゆめタウン光の森には、その他にもお買物しやすい工夫がいっぱいです。