ゆめタウン別府

営業時間

9:30 〜 22:00 ※一部専門店は営業時間が異なります。

電話番号

0977-26-3333
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サービスガイド

営業時間

営業時間
9:30 〜 22:00 ※一部専門店は営業時間が異なります。
専門店
9:30 〜 21:00
3Fフードコート
10:00 〜 22:00
1Fレストラン街
11:00 〜 22:00

サービスガイド

サービスカウンター

1階サービスカウンターでは下記のような各種サービスを行っています。

「サービスカウンター」は、1階食品館入口そばにあります。

承り内容

人と環境にやさしい店づくりを目指します。

ゆめタウン別府は、お身体のご不自由なお客様や高齢者・妊婦・小さいお子様などの視点から、設備や運営方法を見直したハートビル法認定の快適ショッピングセンターです。

【普通救命講習修了者】AEDは、人の命をつなぐ機器であり、安心・安全のショッピングセンターとして、私たちがその勇気と優しさを具現化できるもの

お客さまの豊かな暮らしのために

「お客さまにご満足いただくこと」が私たち、ゆめタウンの願いです。お買物の利便性、快適性はもちろんのこと、環境保全活動にも積極的に取り組んでいます。

エスコート係を配置

ハンディキャップがある方のために、お買物のお手伝いや補助など、お客さまのご希望にあわせて対応する「エスコート係」を配置しています。

回収ボックスを設置

食品トレー、牛乳パック、缶(スチール、アルミ)の回収ボックスを店頭に設置し、お客さまのご協力を得てリサイクルを推進しています。

「お客さまの声」に対応します

店内の「お客さまの声」記入用紙やフリーダイヤルを通じて、お客さまの声を聴き、一層充実したサービスのご提供に努めています。

品質チェックを徹底

食品売り場では、1日2回品質鮮度チェックや、産地表示のチェックを実施しています。

車椅子専用駐車場

車椅子をご利用の方や妊婦の方、怪我をされている方などのための駐車場を設けています。

多機能トイレの完備

オストメイト対応タイプを含む多目的トイレや、目の不自由なお客さまも安心な音声案内付トイレを各階計4ヶ所に設置しました。

3階 赤ちゃんの部屋完備

赤ちゃんの授乳やオムツの取り替えなどの際にご利用ください。ミルク用のお湯もご用意しています。

1Fサービスカウンターご案内

各種サービスがご利用いただけます。「店内のご案内」「お客様・迷子のお呼び出し」「進物包装の承り」「金券類の販売」「拾得物・遺失物の受付」「領収書の発行」など

4ヵ国対応案内看板

外国からのお客様も安心してお買物いただけるよう4ヵ国語対応看板を設置しています。

ゆめタウン別府は、安心・安全に配慮したやさしい店作り。